Le nouveau business model du secteur automobile est axé sur le service client.

Dans ce nouveau monde, la mobilité devient à la fois partagée et autonome.

Les barrières érigées entre l’industrie automobile et les autres secteurs sont en passe de disparaître. L’augmentation des véhicules électriques, par exemple, crée de nouvelles synergies entre le secteur automobile et les organisations en charge des infrastructures routières.

D’importants changements interviennent dans les usines et au niveau de la chaîne d’approvisionnement en raison de l’essor de la robotique ultra-avancée, de l’analyse des données et des modèles informatiques virtualisés.

L’importance croissante d’un business model axé sur le service client tend à dominer le secteur et engendre le besoin de mettre en place des processus agiles tout en renforçant la sécurité des données.

En tant que partenaire, Enginov possède les connaissances du secteur automobile, de la fabrication aux technologies nécessaires pour vous accompagner dans votre transformation numérique.

Le leadership par la digitalisation des usages
Les institutions financières doivent créer développer des nouvelles façons de générer des revenus tout en optimisant les couts grace à des nouveaux leviers d’engagement client.

Enginov accompagne les institutions financières dans cette démarche afin de répondre aux attentes de leurs clientèles, mais aussi s'adapter aux nouvelles contraintes des législateurs et des diverses établissements de régulation.

Fort de notre connaissance des métiers banque-finance-assurance, nos équipes d'Enginov interviennent en amont  sur les  programmes AMOA de transformation, mais aussi sur les sujets techniques de solutions ou  d'ingénierie.

Dans ce contexte, nous faisons un focus particulier sur les volets :
- Conformité : back-offices, cybersécurité et protection de la data
- Expérience Client : nouveaux usages, nouveaux services
- Innovation : Répondre aux nouveaux usages par des nouveaux leviers technologiques (IA, Big Data, Blockchain, IoT, etc.)

La distribution telle que nous l’avons connue par le passé disparaîtra tandis que de nouveaux acteurs en ligne pourront s’imposer à l’échelle mondiale.

Tous les distributeurs de premier plan ont besoin d’une stratégie englobant le commerce en ligne, la vente en magasin et la livraison compatibles avec leur marque et leurs objectifs.

Il s’agit de trouver le juste équilibre entre vos attentes et les spécificités de votre activité : la livraison alimentaire journalière étant différente de la commercialisation d’un sac à main de luxe.

En tant qu’acteur de premier plan de l’Internet des objets et de l’industrie, Enginov se positionne comme un partenaire global de la distribution dans cette transformation numérique du commerce « physique ».

Grâce à l’utilisation des dernières technologies numériques nous aidons à restructurer et unifier tous les points de contact du parcours client.

Comme principal fournisseur de cloud hybride dans la région EMEA, Enginov permet aux entreprises de distribution de tirer parti du « Private Cloud » comme pivot de leur stratégie de cloud hybride, étant le courtier orchestrateur entre l’héritage informatique et les divers cloud publics. En se concentrant sur des solutions axées sur le business, nous mettons en œuvre, aidons et supportons les distributeurs à chaque étape de leur transformation digitale en mettant l’accent sur la personnalisation au service du client.
Les détaillants bénéficient d’une collaboration digitale beaucoup plus marquée que dans n’importe quel autre secteur.

Faciliter la dématérialisation du service public

Entre impératifs budgétaires et attentes des citoyens, la voie est étroite pour les trois fonctions publiques – d’État, territoriale et hospitalière.

À vrai dire, il n’en existe même qu’une seule pour relever le défi de faire mieux avec moins : celle de l’innovation à grande échelle.

Pour Enginov, la clé de ce défi réside dans la capacité des organisations à mettre en œuvre les technologies émergentes pour déployer des services publics innovants et adaptés aux exigences des citoyens. C’est notre savoir-faire, et nous accompagnons chaque jour vos équipes en travaillant l’ensemble des écosystèmes pour permettre à toutes les initiatives de s’épanouir.

Les données et la mobilité imposent le rythme.

En effet, plus que les deux tiers de la planète utilisent un smartphone, 2.5 milliards sur les réseaux sociaux, et plus de 50 milliards d’objets seront connectés aux horizons de 2025.

Dans le secteur des télécommunications, ce sont la gestion à distance des infrastructures réseau, leur performance et surtout, l’excellence de l’expérience client qui font la différence aujourd’hui.

Partenaire à vos côtés, Enginov vous aide à faire de l’expérience que vous offrez à vos clients votre point fort.